FL公司是一家傳統(tǒng)的電子設(shè)備生產(chǎn)商，主要向市場提供打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備。面對近年來市場份額有所下滑的局面，公司組織營銷人員進(jìn)行廣泛的市場調(diào)研。公司首先通過郵寄調(diào)查表、電話訪談、在線訪問，直接采集消費者信息，其次請一些老客戶到公司面對面座談，每次不超過10個人。與此同時，公司又請來行業(yè)中的相關(guān)專家背對背地對未來的發(fā)展趨勢做出判斷。最后，營銷人員根據(jù)2016~2020年的銷售額，通過定量分析擬合出預(yù)測模型為y=3500+220t，預(yù)測公司2021年的銷售額為4820萬元。

問：

（1）結(jié)合案例分析FL公司采用的一手資料收集方法及市場接觸方式。（6分）

（2）結(jié)合案例指出FL公司使用了何種市場定量預(yù)測法，并預(yù)測該公司2022年的銷售額。（4分）

MT公司在建廠初期認(rèn)為消費者喜歡那些可以隨處買到且價格低廉的產(chǎn)品，該公司秉持的營銷哲學(xué)是

• A、生產(chǎn)導(dǎo)向
  
  

• B、顧客導(dǎo)向
  
  

• C、營銷導(dǎo)向
  
  

• D、推銷導(dǎo)向
  
  

QT公司在達(dá)成交易后，鼓勵顧客反饋產(chǎn)品狀況并據(jù)此給出答復(fù)，其關(guān)系營銷的層次是

• A、伙伴型關(guān)系
  
  

• B、主動型關(guān)系
  
  

• C、響應(yīng)型關(guān)系
  
  

• D、基本型關(guān)系